Cancelación y política de reembolso:
Nos lamentamos profundamente su decisión de cancelar su viaje a la India. sin embargo, nos damos cuenta de que hay muchas razones válidas que pueden suceder. Cancelación deberá notificarse por escrito a Descubriendo India. Se aplicarán los siguientes gastos de cancelación:-
Si la cancelación se realiza antes de los 180 días antes de la llegada – 100% del depósito anticipado será reembolsado. Si la cancelación es de entre 60 a 180 días antes de la llegada – 50% del depósito anticipado será reembolsado. Si la cancelación es de entre 30 a 60 días antes de la llegada – El 25% del costo total de viaje será cargado. Si la cancelación es entre las 07 a 30 días antes de la llegada – El 35% del costo total de viaje será cargado. Si la cancelación es 07 días antes de la llegada o no se presenta – El 50% del costo total de viaje será cargado.
Cómo reservar:
Una vez aceptado el itinerario y costo, deberá abonar el 15% del coste total en concepto de seña (en el caso de la salidas grupales la seña es del 20%) + la totalidad de billetes aéreos o trenes en caso que los hubiera.El saldo puede ser pagado por usted a su llegada a la India en efectivo o tarjetas de crédito/débito.Todas las transacciones de PayPal y pagos con tarjeta de crédito/débito están sujetos a un recargo del 4% para pagar con tarjetas.Generaremos la reserva y en el transcurso de las próximas 72 horas le enviaremos el detalle de hoteles, trenes, aéreos y demás servicios que se incluyan en el paquete. Si desea realizar cambios en el tour confirmado, haremos todo lo posible para realizar los mismos, pero no están garantizados. Todo dependerá de la disponibilidad y los gastos aplicables correrán por cuenta del cliente.
Comunicaciones:
Si por alguna razón, usted no recibe ninguna respuesta por parte de Descubriendo India en 24 horas desde el momento de su reserva, póngase en contacto con nosotros a traves del teléfono de Atención al Cliente 24 horas 91-82 6688 1111 o los correos electrónicos: info@descubriendoindia.mx y/o descubriendoindiamx@gmail.com
Responsabilidad:
Descubriendo India no se hace responsable de cualquier pérdida, lesión o daños a personas o propiedades ocasionadas por las condiciones climáticas y/o desastres naturales como inundaciones, incendios, etc. Tampoco se hace cargo de averías de maquinaria o equipos, actos de gobierno u otras autoridades, disturbios civiles, huelgas, robos, epidemias y de cualquier otra acción o circunstancia ajenas a nuestro control. Ni Descubriendo India ni ninguna de sus filiales o subsidiarias deberán ser o llegar a ser responsable o responsables de los gastos adicionales de responsabilidad que sufra o haya incurrido durante el recorrido como consecuencia de alguna de las causas mencionadas.
VISA:
VISA es obligatorio para viajar a la India para todos los Viajeros. Tienen que sacar la visa de su lado, esto puede sacar vía internet desde su país, le recomendamos que sea con dos semanas de anticipación a su viaje.
Nota:
Los billetes de avión no son reembolsables.
En caso de cancelación o retraso de vuelo, problema del clima, la empresa no será responsable. Haremos todo lo posible para proporcionar el mejor servicio y satisfacer a nuestros clientes.